С 10:00 до 18:00
Понедельник — пятница

Да. Мы создаём логотипы. Да. Это тот самый сайт. Да. Это работает.

  • Логотипы
  • Иллюстрации и рисунки
  • Фирменный стиль
  • Дизайн презентаций
  • Персонажи
  • Инфографика
  • Дизайн наружной рекламы
  • Баннеры
  • Дизайн упаковок
  • Полиграфический дизайн
  • Визитки
  • Буклеты
  • Листовки
  • Дизайн сайтов
  • Настройка контекстной рекламы

Заказать дизайн

Картинка поста

11.07.2020

7 способов того, как правильный дизайн сайта повышает ваши продажи и обращения клиентов к вам за услугами

Как думают многие начинающие и не только начинающие «бизнесмены»: куплю дешево, создам шаблонный сайт с неуникальным дизайном (хоть как-то, лишь бы был сайт) и пойдут продажи (сразу же, без продвижения и рекламы). О продвижении речи даже не идёт, потому что хочется как можно меньше вложиться и как можно скорее заработать.

С нуля и до миллиона (валюту выбирайте сами). И затем удивляются почему с сайта не идут заявки, обвиняя во всём разработчиков.

Почему без затрат не будет продаж? Не считая того случая, когда вы торгуете на рынке ягодами или фруктами?

Потому что есть 2 пути: вложиться как надо и может быть получить доход или вложиться по минимуму и не получить ничего.

Сегодня речь идёт о дизайне сайта и о том, почему правильный дизайн повышает продажи, а неправильный делает так, чтобы клиенты уходили, даже не дождавшись, пока страница вашего сайта загрузится (то есть откроется пользователю в своём полном виде). Факторы, влияющие на посещаемость сайта (продвижение, SEO, реклама) мы в расчёт в данной статье не берём. Говорим именно о дизайне.

Как правильный дизайн сайта повышает продажи

1. Удобство для пользователей (людей, зашедших на ваш сайт).

Чем более комфортным он будет, тем выше шанс, что человек оставит заявку.

Что значит удобство?

Когда вы заходите в магазин, вы видите не разрозненный товар на одной полке, а систематизировано выставленные продукты. И вы смотрите, что на одной полке выставлен один вид товара, на второй – другой и так далее.

Всё стоит ровно, не размётано по полу, крышки продуктов не открыты, целостность упаковки не повреждена. А главное – вы с первой секунды нахождения в магазине понимаете, что вы тут можете купить: еду, одежду, автомобиль или что-то иное.

Проведя аналогию с сайтом, делаем следующие выводы о его удобстве:

  • человек, зашедший на сайт, должен с первых секунд пребывания на нём понять, что он может получить с вашего сайта: товар, информацию, услуги, почитать статьи, послушать музыку, посмотреть фильм и так далее. Список продолжайте сами в зависимости от целей вашего сайта;
  • последовательность: как человек идёт вдоль полок с товарами в реальном магазине, так он и движется по сайту, последовательно понимая, что ему здесь предлагают, и подходит ли это ему;
  • аккуратность: в магазинах соблюдается внешний порядок: сухие полы, нейтральный запах, отсутствие пыли. Так у покупателя создаётся впечатление качественной продукции, хотя вопрос о её качестве пока не открыт до того, как он посмотрит срок годности и товарный вид. То же самое с дизайном сайта: плохой дизайн заставит потенциального клиента уйти с вашего сайта, хороший – остаться и сделать у вас заказ (при соответствии цены вашего товара или услуги кошельку покупателя).

2. Возможность быстро сделать заказ увеличивает шанс на то, что человек оставит заявку на вашем сайте (если вы предоставляете услуги) или сразу добавит товар в корзину (в случае, если у вас интернет-магазин с товарами).

Приходя в магазин, покупатель выбирает товар и идёт с ним на кассу. Не нужно долго искать, как найти товар (потому что он расставлен на полках и есть указатели где какой отдел), как найти кассу и как оплатить.

Сравнивая покупку офлайн и онлайн (то есть на вашем сайте), можно сделать вывод, что чем быстрее человек найдёт на сайте как купить вашу услугу или товар, тем выше шанс, что он сделает заказ.

А есть заказ – есть у вас прибыль.

Если же человек вынужден блуждать по сайту в поиске ваших контактов для связи или корзины, он просто закроет страницу и уйдёт к вашим конкурентам.

Вы не получите прибыли только потому, что сэкономили на дизайне, сделав тем самым так, чтобы человек не стал клиентом.

В случае, если на вашем сайте можно получить услуги, а не товар, наличие контактов, встречающихся на сайте несколько раз, сокращает время клиента на то, чтобы принять решение связываться с вами или нет.

Если он долго ищет способы связи с вами, человек просто закроет страницу и закажет услугу не у вас, хотя качество и цена ему бы подошли.

3. Акценты на сайте на том, что вы предлагаете людям – ещё один шаг к заказу у вас.

Этот пункт означает, что люди, найдя ваш сайт, поймут что на нём можно найти и как это поможет им. И сделано это будет благодаря правильному дизайну сайта.

Сравнивая этот пункт с магазином, заходя в который человек сразу понимает, что в нём продаётся, делаем вывод, что, если:

  • с первых секунд нахождения на сайте человек понимает, что он здесь может получить;
  • пользователю сразу видно вид деятельности, которым вы занимаетесь и название (название не в плане именно наименования, а в плане сферы деятельности, например, строительная компания «Название», «студия флористики «Название», фитнес-центр «Название»);
  • услуги, которые клиент сможет получить у вас, указаны на первых паре экранов (экран – это, если смотреть с компьютеров и ноутбуков, место на сайте до прокрутки колёсика мышки ),

то ваш дизайн с точки зрения показа людям выгоды от нахождения у вас на сайте правильный.

4. Нестандартность дизайна сайта повышает шанс на получение заказов с него

Если дизайн вашего сайта, как и весь ваш фирменный стиль, будет шаблонным, неуникальным, то вы просто потеряетесь в глазах человека, увидевшего их, итак и не ставшего вашим клиентом. Вы сольётесь с остальной массой любителей экономить на уникальности и, соответственно, не получите клиента.

Вот почему важно, чтобы дизайн вашего сайта был нестандартный. Речь не идёт о ярких баннерах с кислотными цветами или цветовой радуге, от которой разбегутся глаза, а имеется в виду ваш неповторимый стиль.

Логотип, баннеры, персонаж (если он у вас есть) должны быть в едином стиле, неповторимом и запоминающимся. Тогда у людей, зашедших на ваш сайт, он отложится в памяти (и в закладках), и они вернутся к вам для нового заказа услуги или продукта (при их надлежащем качестве).

Вокруг множество шаблонного дизайна: безвкусные баннеры, на которых непонятно где что, похожих логотипов, которые не идентифицируют бренд. Не уподобляясь такому подходу, вы делаете свой собственный бренд. Да, это дороже, чем украсть чей-то дизайн и выдать за свой, но это сработает на благо вашему будущему доходу.

5. Имидж (если красивый дизайн, то и ваш товар/услуга хороши, так думают клиенты).

Под имиджем я подразумеваю хороший внешний вид вашего дела. Товар с красивой упаковкой возьмут в разы охотнее, чем такой же самый или даже лучший по составу, упаковка которого не столь привлекательна.

Казалось бы, производитель позаботился о качество продукта, его составе, а на дизайне сэкономил. Поэтому и продаж меньше при одинаковых вложениях в рекламу и продвижение.

Часто в требованиях к дизайну фирменного стиля и сайта заказчики прописывают требование «богатый дизайн». По их мнению, чем богаче дизайн бренда, тем больше можно повышать стоимость продукции и услуг, тем самым получая больше прибыли в конечном итоге.

В этом есть смысл. Учитывая поговорку, что встречают по одёжке, то же самое применимо к дизайну сайта. Особенно если человек заходит на него впервые.

6. Снижение времени на принятие решения покупать у вас или уйти к конкурентам повышает ваши продажи

Этот пункт схож с пунктом 3 текущей статьи, различие не в скорости самого заказа, а в уменьшении скорости принятия решения покупать у вас или нет, заказывать ли у вас услугу или нет.

Есть такие сферы деятельности, где клиент в любом случае будет долго принимать решение и взвешивать все «за» и «против», например, строительство, недвижимость, покупка небюджетного транспорта.

В иных случаях человек может делать покупку на эмоциях: «Мне понравилось, покупаю». Даже если товар ему не нужен вообще или на данный момент.

Чтобы усилить положительное впечатление от вашего сайта, тем самым подтолкнуть потенциального клиента к покупке и становлению его постоянным клиентом, важно иметь соответствующий дизайн.

С первых же минут нахождения на сайте важно последовательно подводить человека к покупке, чтобы с каждой прокруткой мышки вызывать доверие и подводить к заказу.

7. Наличие цены и её обоснование.

Указывать ли цену на сайте или пусть человек потратит своё время, оставляя заявку, чтобы её узнать? А если стоимость ему не подойдёт, то вы потратите время на обработку этой заявки, так ничего с неё не заработав.

А вдруг конкуренты увидят, какая у вас указана цена, и затем сдемпингуют? Отнимут у вас клиентов, предоставив им качество ниже, чем у вас, так как цена их дешёвая?

Что быстрее: указать цену на сайте и не тратить время на обработку заявок от людей, стоимость которым не подойдёт? Или отвечать каждому цену и затем слышать отказы или и вовсе игнорирование? Выбирать вам.

Обоснование цены означает описание того, что сколько стоит, какого качества и в каком количестве.

Правильно оформляя это дизайном, вы получите клиента, которого устраивает стоимость, и сократите своё время на обработку заявок, которым «слишком дорого», «такую цену не потянуть» и «а мне за 500 рублей 100 лет назад продали».

Какие выводы мы делаем по теме того, как дизайн влияет на продажи?

  1. Шаблонный дизайн привлекает меньше клиентов.
  2. Без индивидуальных фишек вас не запомнят. Не берём во внимание те моменты, когда за вас преследует реклама однажды посещённого сайта.
  3. Сокращение времени на принятие клиентом решения на 70% повышает вероятность покупки у вас.
  4. Хороший дизайн ассоциируется у людей с высоким качеством продукта или услуги, которые вы предоставляете.
  5. Возможность быстро сделать заказ на 80% гарантирует то, что клиент сделает заказ у вас. Если его устраивает стоимость.
  6. Совершенствовать дизайн можно и нужно, а мы – студия графического дизайна «Логомания» – вам  этом помогаем.
  7. Привлекательный дизайн сайта на 85% повышает вероятность заказа у вас.

Хороших вам дизайнов и таких же продаж.

Категория: дизайн сайта